Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul și de a transmite o cerere de rezervare. Prin utilizarea site-ului sunteți de acord cu termenii de mai jos.

Ultima actualizare: 15.07.2026

1. Informații generale

Acest site este operat de Pensiunea Laura Chișcău, cu sediul în Chișcău, județul Bihor, România. Datele de contact:

2. Obiectul site-ului

Site-ul prezintă serviciile de cazare și restaurant oferite de Pensiunea Laura din Chișcău și permite vizitatorilor să transmită cereri de rezervare și mesaje. Toate informațiile au caracter de prezentare, iar disponibilitatea efectivă se confirmă în urma contactării de către echipa noastră.

3. Cererile de rezervare

  • Transmiterea formularului de rezervare reprezintă o cerere de rezervare, nu o rezervare confirmată.
  • Rezervarea devine fermă doar după confirmarea ei de către Pensiune, telefonic sau prin e-mail.
  • Vă rugăm să furnizați date de contact corecte și complete, pentru a putea confirma cererea.
  • Prețul total estimat afișat are caracter orientativ și se confirmă la momentul rezervării.

4. Prețuri și plată

  • Prețurile sunt exprimate în lei (RON).
  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă; prețul aplicabil este cel comunicat și confirmat la momentul rezervării.
  • Modalitatea de plată (la fața locului și/sau avans) se comunică la confirmarea rezervării.

5. Check-in și check-out

  • Check-in: începând cu ora 14:00.
  • Check-out: până la ora 11:00.
  • Orele pot fi adaptate, în limita disponibilității, prin acord prealabil cu Pensiunea.

6. Anulări și modificări

Condițiile de anulare și modificare a unei rezervări confirmate se stabilesc și se comunică la momentul confirmării. Pentru orice anulare sau modificare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la telefon 0768 539 401.

7. Dreptul de retragere

Potrivit legislației privind protecția consumatorilor (OUG nr. 34/2014), dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică serviciilor de cazare și de petrecere a timpului liber prestate la o dată sau într-o perioadă determinată. Prin urmare, rezervările de cazare pentru date calendaristice stabilite nu beneficiază de acest drept, fiind aplicabile condițiile de anulare convenite.

8. Obligațiile clientului

  • Să respecte regulamentul intern al Pensiunii și orele de liniște.
  • Să folosească spațiile și dotările în mod corespunzător și să răspundă pentru eventualele pagube produse.
  • Să furnizeze informații reale la rezervare și la cazare.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) aparține Pensiunii Laura Chișcău sau este utilizat cu drept de folosință și este protejat de lege. Reproducerea fără acord prealabil este interzisă.

10. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookies.

11. Soluționarea litigiilor (SAL / SOL)

În caz de neînțelegeri, încurajăm soluționarea pe cale amiabilă. De asemenea, aveți dreptul de a apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor:

12. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantăm absența erorilor. Pensiunea nu răspunde pentru eventuale daune rezultate din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea de a-l accesa.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii care nu pot fi soluționate amiabil sunt de competența instanțelor judecătorești competente din România.

14. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne puteți contacta la contact@cazarepesteraursilor.ro sau la telefon 0768 539 401.

Acest document are caracter informativ general și nu reprezintă consultanță juridică.