Politica de confidențialitate
Protecția datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, de ce, cum le folosim și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
Ultima actualizare: 15.07.2026
1. Cine suntem (operatorul de date)
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest website este Pensiunea Laura Chișcău, denumită în continuare „Pensiunea", „noi" sau „operatorul".
- Adresă: Chișcău, județul Bihor, România
- Telefon: 0768 539 401
- E-mail: contact@cazarepesteraursilor.ro
- Website: cazarepesteraursilor.ro
2. Ce date personale colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi serviciile noastre:
- Date de rezervare: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă (opțional), datele de check-in/check-out, numărul de persoane (adulți și copii), vârsta copiilor și opțiunile de masă, eventuale observații.
- Date din formularul de contact: nume, e-mail, telefon și conținutul mesajului.
- Date de cont (dacă vă înregistrați): nume, e-mail și parolă (stocată criptat / sub formă de hash).
- Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, limba browserului, pagina vizitată, sursa de proveniență (referrer) și data/ora vizitei. Aceste date sunt folosite pentru statistici interne și securitate.
3. În ce scop și pe ce temei legal prelucrăm datele
| Scop | Temei legal (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestionarea cererilor de rezervare și a serviciilor de cazare | Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Răspunsul la mesajele trimise prin formularul de contact | Consimțământ / interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. a și f) |
| Crearea și administrarea contului de utilizator | Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Statistici de trafic și îmbunătățirea site-ului | Consimțământ (cookie-uri) / interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. a și f) |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile) | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
4. Cât timp păstrăm datele
- Cererile de rezervare și datele aferente: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale fiscale/contabile (de regulă 5–10 ani).
- Mesajele de contact: până la soluționarea solicitării și o perioadă rezonabilă ulterioară, după care sunt șterse.
- Date de cont: până la solicitarea ștergerii contului de către dvs.
- Date tehnice / statistici de vizitare: o perioadă limitată, necesară analizei traficului.
5. Cui dezvăluim datele
Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale. Le putem dezvălui doar:
- furnizorilor care ne sprijină în operarea site-ului și a serviciilor (găzduire web, servicii de e-mail, instrumente de analiză a traficului), în calitate de persoane împuternicite;
- autorităților publice, atunci când acest lucru este impus de lege.
6. Transferuri în afara UE
Unele instrumente folosite (de exemplu cele de analiză a traficului) pot implica transferuri de date către furnizori din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene).
7. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri. Detaliile complete se găsesc în Politica de cookies. Cookie-urile de analiză și marketing sunt activate doar pe baza consimțământului dvs.
8. Drepturile dvs.
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a vă opune prelucrării;
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la contact@cazarepesteraursilor.ro sau la telefon 0768 539 401.
9. Autoritatea de supraveghere
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Web: www.dataprotection.ro
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării (de exemplu, criptarea parolelor, transmisie securizată prin HTTPS, acces restricționat la datele de rezervare).
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
Acest document are caracter informativ general și nu reprezintă consultanță juridică.